A inovação em produto é classificada como incremental ou radical. A primeira delas ocorre quando uma mercadoria já existente recebe melhorias e ganha novo valor de mercado. Um fabricante de celulares implementa uma inovação incremental a partir do lançamento de novos aparelhos com design mais moderno e novas funções. Já a inovação radical refere-se à criação de um produto completamente novo. Em algumas situações, a nova mercadoria leva ao desuso de outra que exercia função semelhante. Foi o que aconteceu com o DVD, que substituiu o videocassete. Em outros casos, a nova invenção coexiste com a antiga. O lançamento da televisão, por exemplo, diminuiu as vendas de rádios, mas o aparelho não se tornou obsoleto.
Os processos de produção também podem passar por inovações incrementais e radicais. No programa de rádio do dia cinco de agosto da Rede de Conhecimento Faça Diferente, você ouviu a história do empresário Mâncio Mártires, morador do Pará. O empreendedor foi um dos pioneiros a cultivar e a industrializar, no Brasil, a planta carauá, usada por índios para fazer cordas. O material passou a servir de matéria-prima para a fabricação de pára-choques, painéis e forros de carros. Com o objetivo de tornar a empreitada possível, Mâncio abriu o negócio dentro da incubadora de empresas do Centro de Ensino Superior do Pará, onde se dedicou à pesquisa na área de biotecnologia.
As incubadoras facilitam a criação de produtos inovadores porque, primeiramente, reduzem as dificuldades dos empresários novatos, que podem se concentrar mais no desenvolvimento de tecnologias. Mediante o pagamento de mensalidade, as empresas incubadas são montadas dentro da estrutura física da incubadora. Despesas com energia e aluguel, por exemplo, são reduzidas. Além disso, essas instituições fornecem cursos sobre gestão, estratégia de vendas, atendimento ao cliente, administração, legislação, etc. Com menos preocupações, os empreendedores sentem-se mais criativos e motivados para inovar.
Além disso, as incubadoras fortalecem a proximidade entre empresários e pesquisadores, que podem trabalhar juntos no desenvolvimento de tecnologia. As empresas ficam incubadas, em média, por dois anos. Depois desse período, o empreendedor que adquire confiança no produto criado e já coleciona clientes deixa o confortável ambiente da incubação para encarar o mercado sozinho.
Finep
A Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) investe, principalmente, em empresas que tem por objetivo criar inovações tecnológicas. A Instituição fornece recursos reembolsáveis, não-reembolsáveis e empréstimos a juros zero. No caso dos micro e pequenos negócios, uma parceria mantida pelo Sebrae e a Finep disponibiliza financiamentos de até quinhentos mil reais em recursos não-reembolsáveis. A Finep paga 50% desse valor e o Sebrae arca com a outra metade.
Esse acordo beneficia apenas grupos formados por pelo menos três empresas que desenvolvem projetos de produtos, serviços ou processos inovadores junto à instituição tecnológica sem fins lucrativos, que pode ser uma universidade ou um centro de pesquisa. Essas entidades recebem o dinheiro para fazer a pesquisa e, posteriormente, implantam a tecnologia nos empreendimentos. Os editais são divulgados no site da Finep e na página do Sebrae.
A Finep privilegia propostas bem estruturadas, que demonstrem com detalhes a inovação almejada e descrevam os meios disponíveis na empresa para cumprir os objetivos. É importante também que você, empresário, faça uma pesquisa de mercado com o intuito de comprovar que os consumidores estariam dispostos a adquirir o produto a ser desenvolvido. Recomenda-se que os candidatos aos editais leiam atentamente a proposta. Muitas vezes, projetos não teriam sido recusados pela financiadora se o autor tivesse estudado mais profundamente as exigências determinadas na chamada pública.
Ideias Inovadoras
Produtos, serviços e processos extremamente inovadores muitas vezes nascem de ideias que, a princípio, podem parecer um pouco mirabolantes. Se a proposta não causa tanto entusiasmo, talvez ela não seja tão inovadora assim. Pegue o exemplo dos jet skis. Antes da década de 70, a imagem de uma moto que funciona sobre a água poderia parecer absurda. Mas, o fato de a ideia causar a reação de surpresa, e até um pouco de ceticismo, pode significar, simplesmente, que ninguém havia pensado nisso antes. Esse insight dá a empreendedores que apostam na inovação a chance de lançarem um produto completamente original e de se tornarem líderes de mercado.
É fundamental que você, empreendedor, faça uma pesquisa para garantir que os consumidores comprarão seu produto. Lembre-se: uma invenção só é inovadora quando conquista clientes e traz lucros à empresa. Não adianta investir na produção de um objeto muito original, mas que não atrai a clientela. Em vez de lucro, o empresário terá que arcar com prejuízo.
Os riscos da empreitada devem ser cuidadosamente analisados e não podem afugentar os empreendedores. Essa dica é destinada, especialmente, a você, empreendedor, que tem ótimas ideias, mas teme perder dinheiro. Aposte mais no seu talento e na capacidade de crescimento da sua empresa! Busque auxílio de incubadoras, de universidades e do Sebrae para aumentar as chances do seu produto ou serviço ser aceito pelos consumidores. Inove e mude radicalmente a opinião do mercado sobre sua empresa!
Saiba Mais
Ações estratégicas para desenvolvimento de produto inovador
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augusto cesar albuquerque 2 de outubro
gostaria de orientaçoes de aumento de vendas de medicamentos e perfumarias e programar futuras vendas
Olá, Augusto Cesar.
O aumento de vendas em farmácias passa necessariamente por várias ações, que darão diferencial ao seu negócio:
1)Associação em cooperativas, de maneira a obter descontos importantes obtidos nos fornecedores, através da centralização de compras e à aquisição de grandes volumes de medicamentos e cosméticos. Um preço menor na compra permite preço mais atrativo na venda. Além disso, esta associação permite redução de gastos com publicidade e promoções em conjunto.
2) Agregação de outros produtos e serviços aos tradicionais oferecidos por farmácias, drogarias, perfumarias e loja de cosméticos, alguns dos quais impensáveis há alguns anos atrás. Veja alguns:
- Criação de cartão ou talão fidelidade, para clientes mais fiéis: a um certo número de pontos, o cliente recebe um brinde ou bônus de compra;
-Venda de refrigerantes, sorvetes, chocolates, balas, livros, bijuterias, enxovais para bebês….
-Serviço de cópia xérox, acesso à internet, encadernação, elaboração de cartões de visita, de curriculum vitae;
- Encomenda de produtos por telefone ou internet, entrega em domicílio;
3) Divulgação do seu negócio:
- Confecção de folhetos e folders para distribuição em residências e casas comerciais;
- Anúncio em jornais do bairro e através de carros de som;
- Montar um site na internet com a oferta de produtos;
4) Promoções, principalmente para perfumaria: veja algumas idéias simples e eficazes, sugeridas pelo Sebrae:
-Amostra
Consiste de uma miniatura ou pequena porção de um produto. Pode ser distribuída de porta em porta, anexada a outro produto ou em uma embalagem normal dele mesmo. Pode ser enviada pelo correio, encartada a um anúncio ou distribuída no varejo. A intenção da empresa é que, por meio da amostra, o consumidor tenha contato com o produto e o experimente. Com a amostra, a empresa pode fazer lançamento de produto, pesquisa de produto, banco de dados de clientes potenciais, entre outros.
-Aniversário da loja
Ofereça preços ou condições especiais por ocasião do aniversário da loja. Promova a semana, a quinzena ou o mês. Faça isso somente uma vez por ano.
Brinde
Pode ser qualquer objeto como lápis, caneta, boné, camiseta, agenda, régua, bloco de notas, entre outros. Geralmente é de pequeno valor, onde aparece estampado o nome da empresa ou a marca do produto que o está oferecendo.
Cooperação com fornecedores
Procure fazer acordo com os principais fornecedores para obter apoio em promoções cooperadas e vantagens adicionais para seus clientes.
Descontos
Consiste na redução de preços. Pode ser apresentado na forma de saldos, queimas, liquidações, artigos do dia, da semana, ofertas relâmpagos etc. Os descontos têm se demonstrado muito eficientes como promoção de vendas, mas é preciso que se tome cuidado. A promoção de descontos nunca deve ser muito extensa ou frequente para que não venha a cair em descrédito.
Demonstrações
É por ela que o consumidor tem seu melhor contato com o produto. A demonstração busca diretamente os sentidos do consumidor. Envolve treinamento de promotores, demonstradores e distribuição de amostras, folhetos etc.
“Leve 3 e pague 2”
Embale três unidades do mesmo produto e venda pelo preço de dois, se o seu problema for desovar estoque.
Lançamentos
São as promoções realizadas para vender novidades ou produtos recém-chegados. O período deve ser curto e é preciso oferecer uma vantagem para girar rápido o estoque antes que os artigos se tornem comuns.
Oferta do dia
Escolha um produto ou um artigo e ofereça por um preço extremamente baixo para atrair a clientela. Mude a oferta diariamente.
Ações sociais
Realize campanhas em benefício da comunidade ou instituições de caridade. Podem ser regulares ou com finalidades específicas em função de algum fato ocorrido. Parte do valor da venda pode ser doada, ou a empresa pode apenas apoiar campanhas em curso.
Vale brinde
É uma pequena peça de papel, plástico, madeira, ou outro material, que é colocado junto, dentro ou na própria embalagem de um produto. A pessoa que o encontra tem direito a receber o prêmio cujo nome deverá estar impresso na própria peça. As campanhas promocionais de vale brinde tipo “achou, ganhou”, ajudam na formação ou fixação da empresa e também auxilia a rotação do estoque de alguns produtos.
Volume
Estabeleça um determinado valor e ofereça brindes ou vantagens nas compras acima deste valor.
Vale lembrar que as campanhas promocionais amostras, sorteios e vale-brinde necessitam de prévia autorização da Receita Federal, pois todas possuem legislação específica.
5) Treinar os funcionários para que estejam capacitados para orientar clientes sobre medicamentos. No Brasil, onde a população tem o hábito da automedicação, dúvidas são esclarecidas diretamente com o balconista e podem ou não resultar em venda, dependendo da competência dele.
6) Na área de perfumaria,
- investir em produtos para homens, que estão deixando preconceitos de lado e comprando produtos que valorizam a estética e a vaidade;
- manter parceria com salões de beleza e cabeleireiros e fazer venda casada ou bonificada;
Assim que puder, entre no site do Sebrae http://www.sebrae.com.br e informe-se e faça o curso “ Como Vender Mais e Melhor” que é gratuito e pela internet ; e tem dado bons resultados.
Boa sorte e sucesso!
Jose Miguel Chaddad
Consultor do Sebrae
Jose Miguel Chaddad 5 de outubro
Prezada Lamara Um caminho é começar a participar das feiras e eventos do setor para que possa começar um network onde poderá identificar futuros parceiros: empresas com interesses em comum. Outro é identificar na web blogs e revistas específicos do segmento de moda com foco em acessórios seja aqui ou lá fora. Sucesso Mundo Sebrae
Abdulrahman 11 de maio
Wagner 5 de agosto
Além dos 2 tipos de inovação mencionadas (radical e incremental) li sobre a disruptiva, que consiste em uma inovação completa com os produtos existentes para satisfação de uma dada necessidade, ou mesmo pela criação de uma nova necessidade até aí inexistente ou que se encontrava latente. ou seja, Inovações disruptivas têm performances inferiores ao padrão existente, são mais baratas, dão menos $$, e têm apelo a dois tipos de público: ou é gente que nunca usou o produto estabelecido por considerá-lo caro ou inacessível de alguma forma, ou é gente que só usava por não ter opção. Clientes menos exigentes ficam felicíssimos com produtos disruptivos quando eles atendam a seus requisitos mínimos de qualidade. Quando isso acontece, os disruptivos melhoram progressivamente até que, “de repente”, passarem a ameaçar os estabelecidos.
VEJA MAIS EM – http://www.12manage.com/methods_christensen_disruptive_innovation_pt.html
Gostaria de saber se essa teoria ja esta em prática nos projetos e se ela se enquadra em alguma anterior ou se é nova mesmo. Grato
Prezado Wagner,
O termo “disruptive innovation” foi cunhado pelo professor Clayton Christensen, de Harvard, que o utilizou para caracterizar decisões estratégicas e ações de marketing, como você bem descreve no seu comentário. Foi um batismo com nome elegante de uma mudança na forma de fazer negócio, mas que é sim, a velha e boa inovação radical. Inclusive um de seus livros, traduzidos para o português, ” O Dilema da Inovação” , traz a tradução de “disruptive innovation” para inovação radical.
Esta forma de lançar produtos e serviços,baratos e simples, com margens menores, possibilitando seu acesso a públicos que não os utilizariam normalmente está em uso há muito tempo. É, basicamente, uma inovação predominantemente de marketing.
A Toyota a utilizou, quando lançou seus veículos nos EUA. No Brasil, a GOL começou competindo com empresas de ônibus interestaduais, abrindo acesso a consumidores que nunca tinham viajado de avião; hoje tem linhas internacionais e ameaça a TAM. As Casas Bahia, é ,para certas linhas de produto, outro exemplo.
José Miguel Chaddad
Consultor do Sebrae
Jose Miguel Chaddad 10 de agosto