Aproveitar as águas das chuvas e adotar medidas de consumo consciente são tremendas inovações para um lava-jato. O dono de um car wash em Palhoça (SC) quer tornar o seu negócio ambientalmente correto e pediu orientação para o Faça Diferente. “Em breve, ampliarei a nossa área de trabalho e os serviços oferecidos, com isso, espero aumentar a clientela. Também captarei água da chuva a fim de reduzir os gastos e preservar os recursos naturais. Peço ideias para gerir uma empresa sustentável”.
Leia às orientações dadas pelo Faça Diferente:
1. Público-alvo: defina bem o seu público-alvo, ponderando se o seu mercado abrangerá apenas os carros e motos ou também possibilitará o atendimento de caminhões e ônibus, o que exigiria uma estrutura maior.
2. Atendimento: para atrair novos clientes e aumentar as vendas, se diferencie da concorrência. Faça uso de algumas estratégias, tais como atendimento sete dias por semana; facilidade para agendar horários por telefone ou site; e ofereça serviços adicionais que interessem à sua clientela.
3. Serviços: Em um lava-jato, tradicionalmente, os serviços são divididos em dois grupos:
a) Limpeza: lavagem simples (com ou sem cera); lavagem completa (com ou sem cera); lavagem de bancos e estofados; lavagem de motores, forro e teto;
b) Conservação: polimento; impermeabilização; proteção e revitalização de pintura; e hidratação em couro.
Algumas empresas estão apostando na limpeza interna completa, na qual o interior do veículo é totalmente desmontado, incluindo a forração, carpete, bancos, laterais e porta malas, seguida por uma higienização com aplicação de fungicidas, bactericidas e odorizadores especiais.
Outras possibilidades de serviços adicionais que podem trazer maior comodidade aos clientes são: recuperação de veículos que sofreram alagamento; higienização dos sistemas de ar/ventilação; troca de óleo; borracharia etc.
4. Tendência de mercado: uma tendência do mercado é o sistema de ecolavagem, visando não só a diminuição do uso da água, como o reaproveitamento da água da chuva, o uso de técnicas de lavagem a seco e a aplicação de produtos biodegradáveis e pouco agressivos ao meio ambiente.
5. Capacitação: busque fortalecer os seus conhecimentos sobre a gestão do seu negócio através dos cursos e orientações disponíveis no site do Sebrae (www.sebrae.com.br). Os seguintes cursos ajudam na administração de empresas e conquista de clientes: “IPGN – Iniciando um Pequeno Grande Negócio”, “Aprendendo a Empreender” e o “Como Vender Mais e Melhor”. Mais informações no http://educacao.sebrae.com.br.
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Andréia 18 de fevereiro
Prezados,
Pretendo abrir um lava jato nos próximos 2 anos e estou capitalizando para isso.Não quero montar um negócio amador.Será um lava jato “diferente” – clean.Gostaria de saber quanto é o investimento médio nicial para um lava jato convencional?E quanto eu posso esperar de lucro mês? Trabalho em uma empresa privada e gostaria de saber se de fato valerá a pena.
Olá Andréia!
O segmento de lava jato caracteriza-se por apresentar uma concorrência que está basicamente voltada ao preço, qualidade e atendimento personalizado, necessitando do empreendedor desenvolver um serviço voltado para a qualidade aliado ao preço. Conforme a estrutura do empreendimento, o valor estimado, para o empreendedor iniciar esse tipo de negócio, pode ficar em torno de: R$ 29.200,00, sendo: Capital de Giro: R$ 4.200,00, Investimento em equipamentos e instalações: R$ 25.000,00 e Faturamento bruto mensal previsto: R$ 10.000,00. (fonte: http://www.informespublicitariosmicrolite.com/2008/08/informativo-sebrae-para-interessados-em.html).
Quanto a abertura de um empreendimento é um processo simples mais que deve seguir uma série de requisitos. Dentre tantos destaco a consulta prévia para funcionamento junto ao Órgão municipal competente. Com relação a seu questionamento, vou lhe orientar abordando aspectos relativos a estruturação de empresa e capacitação gerencial. Gostaria de sugerir que você procure o SEBRAE mais próximo, para dar continuidade e ou aprofundar às explanações que lhe passarei. Ligue na Central de Relacionamento – 0800 570 0800 ou pelo site http://WWW.sebraesp.com.br.
Sobre abertura de uma empresa. Em linhas gerais, é idêntica em todo tipo de atividade, diferenciando-se somente quanto às categorias de sociedades existentes. Uma sociedade constituída com o objetivo social de prestação de serviços terá o seu contrato social registrado no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas, enquanto uma sociedade mercantil, constituída com o objetivo de exercer atividades comerciais ou industriais, ou ambas, terá o seu contrato social registrado na Junta Comercial e poderá ser constituída também, como Firma Individual. O passo a passo se resume em: 1) encontrar o ponto comercial que seja compatível para abertura do tipo de negócio pretendido por você (veja na Prefeitura), 2) fazer o contrato social, 3)providenciar os registros conforme informado acima e 4) registrar a empresa junto aos Órgãos Municipais e Estaduais correspondentes. Pesquise no site http://www.crd2000.com.br/crd059.htm e você obterá mais informações. É importantíssimo verificar o enquadramento de “micro empresa” que será feito junto aos Órgãos estaduais e municipais, pois este lhe proporcionará incentivos que irão lhe beneficiar. Caso seja necessário, sugiro que você procure a Unidade de Atendimento Individual do SEBRAE de sua localidade e peça para que lhe seja indicado um contador que tenha participado da capacitação do SEBRAE denominada “Contabilizando com Sucesso”. Qualquer um destes estará apto e lhe ajudar com segurança de um excelente serviço.
Permita-me neste momento abordar aspectos ligados a capacitação gerencial. Para isto gostaria de recomendar a você cursos que lhe auxiliará na gestão empresarial. Primeiramente gostaria de falar do EMPRETEC. O EMPRETEC é um seminário que tem por objetivo desenvolver, nos participantes, características de comportamentos empreendedores. O programa foi desenvolvido pela ONU – Organização das Nações Unidas visando o fortalecimento destas características empreendedoras. O participante deverá primeiro identificar seu potencial empreendedor e verificar quais são seus pontos fortes e fracos. O EMPRETEC é dirigido a empresários e/ou pessoas interessadas em montar e ou desenvolver seu próprio negócio. A metodologia é vivencial e altamente interativa, com jogos, exercícios, palestras, atividades para serem executadas em sala e atividades extras, todos os dias. Existem outros exercícios dentro do seminário em que os facilitadores irão explicar todas as regras para a execução.
Recomendaria ainda: “IPGN”, “Aprendendo a Empreender”, “Como Vender Mais e Melhor” e o curso de Análise e Planejamento Financeiro. O IPGN – iniciando um pequeno negócio, lhe permitirá ter noções de gestão de um empreendimento. Já no Aprendendo a Empreender vocês obterão noções de legislação e mercado, entre outros. O de vendas lhe proporcionará atingir a eficiência no que é importante para uma empresa, vender. Já o de finanças, permitirá a vocês conhecer uma das facetas administrativas empresariais mais importantes para o sucesso de um negócio, qual sejam as finanças empresariais. Como complementaridade interessante ao desenvolvimento de seu negócio, posso lhe sugerir ainda o curso “D’olho na qualidade” e “atendimento ao cliente”. O curso “D’olho na qualidade” tem por objetivo levar o participante a conhecer e praticar o D-OLHO (Descarte, Organização, Limpeza, Higiene e Ordem mantida), a fim de implementá-lo na empresa, trazendo um novo hábito para o desenvolvimento do trabalho diário das pessoas, otimizando os recursos, melhorando o bem-estar físico, mental e social de todos, e respeitando a relação com o meio ambiente. Já o curso de “atendimento ao cliente” busca estudar e desenvolver ações e procedimentos de atendimento ao cliente visando satisfazê-lo e criar uma imagem sólida e positiva da empresa. Busca ainda desenvolver uma comunicação eficaz de maneira a compreender os desejos e expectativas do cliente e avaliar se ele está satisfeito com o atendimento que vem recebendo.
Importante frisar ainda que seja de suma importância que você venha a fazer capacitações com cursos e palestras diretamente ligadas a sua área de atuação e os relativos à inovação. A inovação é fundamental, pois certamente fará o diferencial na hora de enfrentar a concorrência e prosperar nos negócios.
Parabéns por sua visão empreendedora. Coloco-me as ordens para novos questionamentos ou aprofundar alguma das idéias acima.
Atc
Marcos Ribeiro
Consultor SEBRAE NA
Marcos Ribeiro 21 de fevereiro
Neilson Evangelista de Souza 1 de fevereiro
Desejo montar um grande negocio com uma grande ideia e pouco dinheiro ;um lava-jato
Prezado Neilson,
O Sebrae pode te ajudar a se tornar um empreendedor. O Sebrae ORIENTA, ESCLARECE, ACONSELHA E ENCAMINHA empresários a crescer e inovar seus negócios por meio de consultorias em diversas áreas e capacitações. Para que sua empresa dê certo, você precisa planejá-la bem, fazer o plano de negócio, avaliar onde vai montá-la, encontrar seus fornecedores etc… Todos os novos empreendedores passam por esta fase, por isso, o Sebrae criou dois cursos sobre o assunto. É o Aprender a Empreender e o Iniciando um Pequeno Grande Negócio. Esses cursos são online e gratuitos. Acesse a página http://educacao.sebrae.com.br/ e se inscreva.
Você pode fazer cursos presenciais e ter consultoria para abrir o seu negócio no Sebrae Pará. Ligue 0800 570 0800 e saiba mais!
Boa sorte!
Jeane Almeida
Equipe do blog
Jeane Almeida 2 de fevereiro
Fernando Andrade 7 de janeiro
Ola tenho planos de montar um lava jato de carro,moto,etc so que tenho duvidas sobre a legalização do negocio.então estou pedindo uma ajudinha de como posso legalizar o negocio.
Minhas duvidas são:
De que a vigilancia sanitaria exige (tudo)?
È obrigatorio usar maquinas de lava jato profissionais (ex de maquinas)?
Quais são os impostos cobrados?
Quanto tempo leva a averiguação do negocio?
È preciso paga taxas… durante a averiguação?
Olá Fernando!
A abertura de um empreendimento é um processo simples mais que deve seguir uma série de requisitos. Dentre tantos destaco a consulta prévia para funcionamento junto ao Órgão municipal competente. Com relação a seu questionamento, vou lhe orientar abordando aspectos relativos a estruturação de empresa e capacitação gerencial. Gostaria de sugerir que você procure o SEBRAE mais próximo, para dar continuidade e ou aprofundar às explanações que lhe passarei. Ligue na Central de Relacionamento – 0800 570 0800 ou pelo site http://WWW.sebraepe.com.br.
Respondendo objetivamente a seus questionamentos observo que questões sanitárias devem ser observadas junto a Secretaria Municipal competente, pois varia muito de cidade para cidade. Não tenho conhecimento da exigência de máquina profissional para lava jato. Em muitas cidades brasileiras vemos este serviço ser prestado no modelo porta a porta com equipamentos instalados em vans e em outros casos, em pontos fixos com máquinas “WAP”. De toda forma, como observado anteriormente, você deve verificar junto a Prefeitura de Petrolina se há legislação especifica para o tipo de empreendimento proposto. Quanto a impostos temos o ISS, IRPJ, e os trabalhistas. As taxas de funcionamento variam de município para município porem são cobradas quando do funcionamento do estabelecimento. Como entendi que seu empreendimento ainda não está regularizado, vou falar sobre abertura de uma empresa. Em linhas gerais, é idêntica em todo tipo de atividade, diferenciando-se somente quanto às categorias de sociedades existentes. Uma sociedade constituída com o objetivo social de prestação de serviços terá o seu contrato social registrado no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas, enquanto uma sociedade mercantil, constituída com o objetivo de exercer atividades comerciais ou industriais, ou ambas, terá o seu contrato social registrado na Junta Comercial e poderá ser constituída também, como Firma Individual. O passo a passo se resume em: 1) encontrar o ponto comercial que seja compatível para abertura do tipo de negócio pretendido por você (veja na Prefeitura), 2) fazer o contrato social, 3)providenciar os registros conforme informado acima e 4) registrar a empresa junto aos Órgãos Municipais e Estaduais correspondentes. Pesquise no site http://www.crd2000.com.br/crd059.htm e você obterá mais informações. É importantíssimo verificar o enquadramento de “micro empresa” que será feito junto aos Órgãos estaduais e municipais, pois este lhe proporcionará incentivos que irão lhe beneficiar. Caso seja necessário, sugiro que você procure a Unidade de Atendimento Individual do SEBRAE de sua localidade e peça para que lhe seja indicado um contador que tenha participado da capacitação do SEBRAE denominada “Contabilizando com Sucesso”. Qualquer um destes estará apto e lhe ajudar com segurança de um excelente serviço.
Permita-me neste momento abordar aspectos ligados a capacitação gerencial. Para isto gostaria de recomendar a você cursos que lhe auxiliará na gestão empresarial. Primeiramente gostaria de falar do EMPRETEC. O EMPRETEC é um seminário que tem por objetivo desenvolver, nos participantes, características de comportamentos empreendedores. O programa foi desenvolvido pela ONU – Organização das Nações Unidas visando o fortalecimento destas características empreendedoras. O participante deverá primeiro identificar seu potencial empreendedor e verificar quais são seus pontos fortes e fracos. O EMPRETEC é dirigido a empresários e/ou pessoas interessadas em montar e ou desenvolver seu próprio negócio. A metodologia é vivencial e altamente interativa, com jogos, exercícios, palestras, atividades para serem executadas em sala e atividades extras, todos os dias. Existem outros exercícios dentro do seminário em que os facilitadores irão explicar todas as regras para a execução.
Recomendaria ainda: “IPGN”, “Aprendendo a Empreender”, “Como Vender Mais e Melhor” e o curso de Análise e Planejamento Financeiro. O IPGN – iniciando um pequeno negócio, lhe permitirá ter noções de gestão de um empreendimento. Já no Aprendendo a Empreender vocês obterão noções de legislação e mercado, entre outros. O de vendas lhe proporcionará atingir a eficiência no que é importante para uma empresa, vender. Já o de finanças, permitirá a vocês conhecer uma das facetas administrativas empresariais mais importantes para o sucesso de um negócio, qual sejam as finanças empresariais. Como complementaridade interessante ao desenvolvimento de seu negócio, posso lhe sugerir ainda o curso “D’olho na qualidade” e “atendimento ao cliente”. O curso “D’olho na qualidade” tem por objetivo levar o participante a conhecer e praticar o D-OLHO (Descarte, Organização, Limpeza, Higiene e Ordem mantida), a fim de implementá-lo na empresa, trazendo um novo hábito para o desenvolvimento do trabalho diário das pessoas, otimizando os recursos, melhorando o bem-estar físico, mental e social de todos, e respeitando a relação com o meio ambiente. Já o curso de “atendimento ao cliente” busca estudar e desenvolver ações e procedimentos de atendimento ao cliente visando satisfazê-lo e criar uma imagem sólida e positiva da empresa. Busca ainda desenvolver uma comunicação eficaz de maneira a compreender os desejos e expectativas do cliente e avaliar se ele está satisfeito com o atendimento que vem recebendo.
Importante frisar ainda que seja de suma importância que você venha a fazer capacitações com cursos e palestras diretamente ligadas a sua área de atuação e os relativos à inovação. A inovação é fundamental, pois certamente fará o diferencial na hora de enfrentar a concorrência e prosperar nos negócios.
Parabéns por sua visão empreendedora. Coloco-me as ordens para novos questionamentos ou aprofundar alguma das idéias acima.
Atc
Marcos Ribeiro
Consultor SEBRAE NA
Marcos Ribeiro 12 de janeiro
angelus 19 de outubro
Tenho lava-car á dois anos ,polimentos ,higienizacao. Ta havendo um problema de tempo (muita chuva) o que posso fazer nestes dias para que possamos manter um fluxo de caixa?
ATENSIOSAMENTE: HIGIENIZAÇÃO AUTOMOTIVA
GRATO.
Ola Angelus
Riscos fazem parte de qualquer negócio, e um dos riscos enfrentados no seu ramo é exatamente a questão tempo (condições climáticas). Quando chove por vários dias os proprietários de veículos ficam normalmente aguardando parar de chover para mandar lavar seu carro. A exceção daqueles em que a condição de limpeza do carro esta muito precária e não da para postergar ou daqueles que precisam manter seus carros limpos com qualquer tempo. Caso contrário fica sempre a pergunta: Por que vou lavar o carro agora se esta chovendo? Vou gastar a toa?
Como esse tipo de risco nem sempre é previsível, por exemplo, este ano tivemos um inverno extremamente chuvoso, o que não normal para região Sul e Sudeste.
Quanto ao que fazer para manter o fluxo de caixa em dias de chuva, fica difícil te dizer, precisa ser pensada alguma estratégia para isso, quem sabe descontos principalmente para aqueles que têm que manter seus carros sempre limpos, tipo táxi, carros de locadoras, etc. ou uma parceria com essas locadoras e empresas de táxi.
Porém qualquer estratégia deve ser estudada em função do tipo e comportamento do público alvo local.
Espero ter ajudado, caso necessite de maiores informações escreva-nos.
Sucesso, e não desanime.
Edson Pereira
Consultor do SEBRAE
Edson Pereira 20 de outubro
Alexandre 1 de outubro
Bom dia, estou pensando em montar uma lava-jatos na minha cidade e ando vendo site com produtospara o ramo e queria saber o que é necessário e básico para se montar uma dessas estruturas.
Pois nao tenho tanto capital e queria saber o que tenho que priorizar, se seria em produtos, divulgaçao etc…
Se seria conviniente abrir apenas para lavagem e conservaçao pois gostaria de ser apenas conhecido como um lava jatos com boas marcas, atendimento, preço, essas coisas e nao ampliar para uma borracheiro e coisas do tipo.
Obrigado e aguardo um contato.
Prezado Alexandre,
Agradecemos à sua participação no blog Faça Diferente, espaço de promoção e debate sobre inovação nas micro e pequenas empresas. A sua dúvida foi encaminhada para um consultor do Sebrae e em breve ele o responderá.
Boa Sorte
Jeane Almeida
Equipe do blog
Jeane Almeida 1 de outubro
Ola Alexandre
Antes de iniciar qualquer negócio a melhor coisa a fazer é planejá-lo. Para isso aconselho você a montar um Plano de Negócios para verificara a viabilidade técnica, econômica e mercadológica de seu empreendimento. Esse estudo te proporcionará uma visão ampla do negócio que você quer montar.
Esse documento vai fazer você refletir, pesquisar e responder algumas perguntas tais como:
Que tipo de negócio eu quero montar
Que infra-estrutura você precisa (espaço, maquinários, pessoas)
Que tipo de serviços e/ou produtos eu quero oferecer
Qual é o meu mercado
Qual o tamanho desse mercado
Quem são meus concorrentes
Qual será o meu diferencial competitivo
Como vou divulgar meu empreendimento
Quanto vai custar a para montar meu empreendimento
Quanto vai custar para operacionalizar meu empreendimento (capital de giro)
A partir destas respostas você poderá avaliar se o empreendimento é factível ou não. Se os recursos para abrir seu lava rápido estão disponíveis ou não e se não estiverem onde e como buscar.
Cabe ressaltar que o plano evitará que você invista de forma errada ou indicará que seu empreendimento tem grande probabilidade de ser sucesso, mas não garante que ele será sucesso.
Se você estiver interessado em iniciar um estudo sobre sua idéia, o SEBRAE disponibiliza um modelo de Plano de Negócios que você poderá baixar pela internet.
Procure o escritório do SEBRAE-RJ que ele poderá estar te orientando na montagem do seu Plano.
Eu te aconselharia a fazer alguns cursos do SEBRAE que te ajudariam em muito a entender o mundo dos negócios, tais como o IPGN (iniciando o pequeno grande negócio) e o Apreendendo a empreender.
Entre no site http://www.ead.sebrae.com.br e navegue por ele, você encontrará as informações necessárias para seu cadastramento e acesso aos cursos, que são gratuitos.
Para obter boas dicas sobre como começar certo um negócio nesse ramo entre no endereço:
http://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/comece_certo/servicos/lava_rapido
Lá você encontrará uma publicação denominada “Comece Certo” que poderá fazer um download. Essa publicação aborda as questões mais importantes para quem decide montar um Lava rápido em linguagem fácil e que orienta sobre aspectos de gestão do negócio e da legislação pertinente.
Quanto ao que é necessário para montar a estrutura e o que priorizar, isso fará parte de sua pesquisa para montagem de seu plano, pois você terá que conciliar necessidades e recursos disponíveis.
Espero ter ajudado, caso necessite de mais informações escreva-nos.
Boa sorte, e parabéns pela iniciativa.
Edson Pereira
Consultor do SEBRAE
Edson Pereira 2 de outubro
vinicius aparecido da cruz 12 de setembro
ola… meu nome e vinicius…
a pouco tempo vim para jundiai…
e chegando aqui consegui um emprego…
cuidar de um lava car de posto (por minha conta) nao preciso paga nada para o posto soh mante a
manutenção da vap e da neve (espuma com cera) o movimento e muito bom graças a deus feixei o mes com 3.000 bruto descontando os gastos ganhei 2.300 e estudando aqui e somando… vi que com 300 por mes eu consigo mante …..em final de semana pega um menin o para me ajudar …no finao do mes da uns 150 que jah me ajuda muito nos final de semana… pelo movimentio ser grande… cobro de lavagens completa 15 e com (cera 5 so a ducha) rapida…. oque eu poderia fazer para firma melhor meu local de trabalho e minha clientela… mesmo sendo posto jah tenho crientes…
gostaria de ter uma resposta de voces ( conselho) para melhora cada ves mas mesmo que isso saia um pouco mais caro… pensei em licho car ( sacolinha de licho, cambio) ficarei aguardando resposta obrigado… obs… pois tenho que zela pq na verdade nada me pertence de verdade… soh pertence em quanto trabalho certo…
Prezado Vinicius,
Agradecemos à sua participação no blog Faça Diferente, espaço de promoção e debate sobre inovação nas micro e pequenas empresas. A sua dúvida foi encaminhada para um consultor do Sebrae e dentro de 48h ele o responderá.
Boa Sorte!
Jeane Almeida
Equipe do blog
Jeane Almeida 14 de setembro
Prezado Vinicius,
Parabéns pela sua garra!
Você precisaria realizar ações para manter seus clientes e fazer com que eles façam propaganda do seu serviço. e, neste caso, o lixo-car é uma boa coisa.
Veja outras idéias simples e eficazes:
1) Abra ficha ou cartela para seus clientes: a cada 10 lavagens, ganha uma grátis.
2) Faça uma campanha: “Indique um amigo e ganhe 15% de desconto na lavagem”. Esta propaganda boca a boca funciona muito bem para atividades como a sua.
3) Faça campanha casada com o posto: “Encha o tanque e ganhe uma ducha”. Converse e se acerte com o proprietário do posto para ambos ganharem.
Mas, atenção: quando o movimento crescer, cuidado para não deixar a qualidade do serviço cair; nem o tempo de espera aumentar. Conheço muitos casos assim.Então vá se preparando e planejando para agir rapidamente para evitar este tropeço: outra VAP; mais ajudantes…
Assim que puder, faça o curso IPGN “Iniciando um Pequeno Grande Negócio” que é gratuito e pela internet. No site do Sebrae http://www.sebrae.com.br você obterá mais informações.
Boa sorte e sucesso!
José Miguel Chaddad
Consultor do Sebrae
Jose Miguel Chaddad 15 de setembro
Adriano Cezar da Silva 10 de setembro
Ola, tenho um lava jato em Maringa ha quase dois anos, e confesso que na parte financeira nao esta nada bem, a tres meses a chuva nao da tregua e o movimento vem caindo, e agora o que fazer para reorganizar a empresa, fazer com que o dinheiro entre nesses dias de chuva ou tempo ruim?Guardo respostas, muito obrigado.
Olá Adriano Cezar,
Agradecemos à sua participação no blog Faça Diferente, espaço de promoção e debate sobre inovação nas micro e pequenas empresas. A sua dúvida foi encaminhada para um consultor do Sebrae e dentro de 48h ele a responderá.
Boa Sorte!
Jeane Almeida
Equipe do blog
Jeane Almeida 10 de setembro
Olá Adriano
Riscos fazem parte de qualquer negócio, e um dos riscos enfrentados no seu ramo é exatamente a questão tempo (condições climáticas). Quando chove por vários dias os proprietários de veículos ficam normalmente aguardando parar de chover para mandar lavar seu carro. A exceção daqueles em que a condição de limpeza do carro esta muito precária e não da para postergar ou daqueles que precisam manter seus carros limpos com qualquer tempo. Caso contrário fica sempre a pergunta: Por que vou lavar o carro agora se esta chovendo? Vou gastar a toa?
Como esse tipo de risco nem sempre é previsível, por exemplo, este ano tivemos um inverno extremamente chuvoso, o que não normal para região Sul e Sudeste e você provavelmente não tinha um capital de giro suficiente para se segurar nessa queda de vendas inesperada, a situação financeira da empresa ficou complicada.
Agora para reorganizar a empresa será preciso fazer economia nos gastos, tanto da empresa e se for preciso nos seus particulares para poder equilibrar as entradas e saídas. Caso seja necessário, alguns cortes têm que ser feitos logicamente sem que isso afete o operacional do lava jato.
Avalie suas condições financeiras e sua capacidade de pagamentos e procure negociar suas dívidas dentro dessas condições solicitando aos credores um prazo maior de pagamento ou um parcelamento. Se conseguir isso sem juros será muito melhor.
Essa negociação de maiores prazos fará com que você dilua suas dívidas de acordo com suas receitas e equilibrará seu fluxo de caixa.
Quanto ao que fazer para o dinheiro entrar em dias de chuva, fica difícil te dizer, precisa ser pensada alguma estratégia para isso, quem sabe descontos principalmente para aqueles que têm que manter seus carros sempre limpos, tipo táxi, carros de locadoras, etc. ou uma parceria com essas locadoras e empresas de táxi ou ainda procurar ofertar outros serviços tais como higienização automotiva, polimento, etc..
Porém qualquer estratégia deve ser estudada em função do tipo e comportamento do público alvo local.
Espero ter ajudado, caso necessite de maiores informações escreva-nos.
Sucesso, e não desanime.
Edson Pereira
Consultor do SEBRAE
Edson Pereira 11 de setembro
aguida maria gonçalves 25 de agosto
gostaria revitalizar aloja com aumento de estoque etc
Ola Aguida
Como as informações enviadas foram poucas não temos condições de te dar uma resposta mais dirigida e sim indicar alguns caminhos para que você possa direcionar suas ações na busca de seu objetivo.
Em primeiro lugar cabe um esclarecimento sobre aumento de estoque.
O aumento de estoque não significa necessariamente revitalização de loja. Somente aumentamos estoque quando a demanda por um determinado produto vem aumentando e me obriga a ter uma quantidade extra para atender esse incremento de venda. Caso contrário o aumento de estoque só fará você imobilizar seu capital, que poderia estar sendo investido em ações de maior retorno.
Normalmente quando se fala em revitalizar, estamos falando em insuflar uma nova vida e isso em lojas perpassa pela mudança de layout, uma melhoria de fachada que acabam por transformar seu ambiente em algo “clean”, agradável, organizado, limpo, etc.
Agora você pode nessa revitalização buscar uma maior diversificação de seus produtos de tal forma a trazer uma maior comodidade a seus clientes para que não precisem estar indo de loja em loja para atender suas necessidades.
Nessa revitalização pense também na melhoria da qualidade e na rapidez de seus serviços de atendimento. Nada pior que ficar esperando em um balcão ou no telefone e ser ainda mal atendido.
Pense no seu sistema de entrega ele deve permitir comodidade ao cliente que não pode ficar com seu serviço parado por uma demora excessiva da chegada do pedido.
Pense na informatização da loja, que possibilitará uma maior agilidade em suas vendas, ou te mesmo em um site de consulta e vendas.
E finalmente veja se o seu sistema de pagamento e faturamento pode ser melhorado.
Essas são apenas algumas idéias que podem ser avaliadas e postas em prática caso haja condições. Outras idéias você poderá obter junto aos seus clientes, pesquise junto a eles o que poderia ser melhorado em sua loja, que serviços você poderia oferecer que iria atender melhor suas expectativas.
Espero ter ajudado, qualquer outra informação escreva-nos
Sucesso
Edson Pereira
Consultor do SEBRAE
Edson Pereira 26 de agosto
tanea regina de souza 20 de agosto
gostaria de receber ideias para meu negocio
Oi Tânea
A melhor forma de você ter dicas e idéias mais focadas para melhorar seus serviços e/ou produtos e pesquisar junto ao seu público alvo, pois nada melhor que seus clientes para sugerir o que eles gostariam de encontrar em sua lanchonete. Verifique aquelas mais solicitadas e implemente-as, claro desde que possíveis.
Essas inovações virão de encontro às necessidades de seu público alvo e de acordo com os costumes de sua região e com isso não causariam nenhum impacto negativo, pois muitas vezes a cultura local é mais conservadora e não esta pronta para algumas idéias muito inovadoras. Por isso é interessante ouvir o cliente, sempre.
Outra forma de buscar de novas idéias é fazer um benchmarket em outros bares da região e até mesmo das grandes cidades para verificar o que esta acontecendo de diferente e que você poderia incorporar em sua lanchonete.
Fica muito difícil falarmos para você faça isso ou faça aquilo, pois não sabemos quais os serviços e produtos que você oferece e nem temos conhecimento do publico alvo que a freqüenta e dos costumes locais. Por exemplo, muitas lanchonetes possuem serviços de entrega de lanches a domicílio, música ao vivo, telões com vídeos, etc. Algumas se especializaram em aperitivos e petiscos, outras ficaram conhecidas pela qualidade de suas bebidas, ou seja, de uma forma ou de outra criaram seu diferencial competitivo e é isso que você tem que fazer, sair do comum, ser diferente de todos seus concorrentes.
Espero ter ajudado, caso queira mais informações escreva-nos.
Sucesso
Edson Pereira
Consultor do SEBRAE
Edson Pereira 24 de agosto
Maick William Oliveira Costa 15 de agosto
No post foi indicado o uso de produtos biodegradáveis e lavagem a seco. Tenho a percepção de que são produtos mais caros e faria com que o preço do serviço se tornasse mais caro. Uma saída para isso seria a agregação de um benefício na escolha de uma lavagem a seco ou com produtos biodegradáveis, como por exemplo: a cada duas lavagens, uma árvore será plantada; a cada duas lavagem a seco ganhe uma lavagem e por aí vai.