O empresário Rafael Araújo preocupa-se com o meio ambiente. O empreendedor vende frango assado em Natal (RN), e desenvolveu um método para não poluir a natureza: aposentou o carvão para não emitir fumaça; doa a gordura acumulada no cozimento; e a embalagem é retornável – inclusive dá desconto para os clientes que retornam com o recipiente, uma boa ação de fidelização. Ainda mantém a loja organizada e com boa apresentação.

Apesar do cuidado ecológico, os clientes não valorizam a estratégia de marketing, diz o empresário. “Após dois anos, as pessoas ainda não tem muito essa conscientização. Gostam do cheirinho de carvão! Mas estamos na luta. Se tiver alguma dica, será bem vinda.”

A consultora do blog Simone Cornelsen dará dicas para o Rafael. “Parabéns pela consciência ambiental e suas ações voltadas à sustentabilidade. No caso da empresa de frango, parece que existe um descompasso entre a sua expectativa de retorno destes mercados em termos de vendas e o real reconhecimento do público sobre os conceitos que você valoriza.”

Marketing

Se os clientes não estiverem maduros o suficiente para valorizar os produtos e serviços que você está oferecendo, talvez seja necessário investir em marketing e assumir uma postura mais agressiva em termos de ações de divulgação e promoção. Isso vai atrair a clientela.

Não há como prever sucesso ou garantir a alavancagem dos negócios, pois eles dependem de uma série de variáveis. Inicialmente, busque sondar os clientes da empresa e tente extrair informações necessárias para você ter mais clareza sobre a satisfação com relação aos produtos, política de preços e outros detalhes pertinentes.

“Procure conhecer melhor o comportamento do seu público alvo e suas reais preferências. Conhecendo os hábitos, desejos e reais necessidades do seu público alvo, você poderá direcionar melhor os seus produtos e esforços de marketing, e garantir maior retorno em vendas.”, orienta Simone Cornelsen.

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