O empresário Rafael Araújo preocupa-se com o meio ambiente. O empreendedor vende frango assado em Natal (RN), e desenvolveu um método para não poluir a natureza: aposentou o carvão para não emitir fumaça; doa a gordura acumulada no cozimento; e a embalagem é retornável – inclusive dá desconto para os clientes que retornam com o recipiente, uma boa ação de fidelização. Ainda mantém a loja organizada e com boa apresentação.
Apesar do cuidado ecológico, os clientes não valorizam a estratégia de marketing, diz o empresário. “Após dois anos, as pessoas ainda não tem muito essa conscientização. Gostam do cheirinho de carvão! Mas estamos na luta. Se tiver alguma dica, será bem vinda.”
A consultora do blog Simone Cornelsen (foto) dará dicas para o Rafael. “Parabéns pela consciência ambiental e suas ações voltadas à sustentabilidade. No caso da empresa de frango, parece que existe um descompasso entre a sua expectativa de retorno destes mercados em termos de vendas e o real reconhecimento do público sobre os conceitos que você valoriza.”
Acesse o Inovação na Prática e leia às dicas da consultora!
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Geanete Carlini 28 de dezembro
Boa Tarde,sou franqueada da Agua de Cheiro,porem meu negocio não esta andando pra frente.Gosto do meu trabalho,não quero que fique como esta,quero crescer.Gostaria de umas dicas de voces para meu negocio ir crescendo.Atenciosamente. Geanete.
Oi, Geanete,
Confira as orientações dada pela consultora Simone Cornelsen em resposta ao seu comentário:
“Olá Geanete,
Além de oferecer bons produtos, para alavancar as vendas você precisará divulgá-los, mas a escolha da mídia mais adequada para a divulgação deve levar em consideração a natureza da franquia, as características do público-alvo e metas que se deseja atingir. A divulgação poderá ser feita de diversas formas, desde o uso de telemarketing e da confecção de material gráfico promocional (ex. folders e cartões) com distribuição pelos domicílios mais próximos, até inserções comerciais em jornais de bairro e revistas, rádio, etc.
Você poderá agregar valor à venda dos produtos através da oferta de serviços de estética, maquiagem e massagem facial, que poderão proporcionar um diferencial importante para a sua loja. O serviço pode ser gratuito, como um demonstrativo para estimular as vendas ou cobrado como um serviço adicional, somado ao negócio.
Outras possibilidades de diferenciação são oferecer produtos étnicos, como os destinados para as clientes com cabelos cacheados, ondulados ou crespos, ou oferecer produtos para o público masculino, já que está havendo uma crescente demanda dos homens por este tipo de produtos.
Uma característica do setor de cosméticos é a constante necessidade de apresentar novidades. Então, busque se destacar com produtos de qualidade, que atendam realmente às necessidades de seu público-alvo.
Vale acessar o link do Sebrae específico para loja de cosméticos e perfumaria: http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio/defina-negocio/ideias-de-negocio/integra_ideia?rs=Loja%20de%20cosméticos%20e%20perfumaria%20&id=59899F6597053BCD8325730100522380&campo=impNeg. Nele você encontrará as seguintes informações: apresentação do negócio, mercado, localização, exigências legais específicas, estrutura, pessoal, equipamentos, matéria prima / mercadoria, organização do processo produtivo, automação, canais de distribuição, investimentos, capital de giro, custos, diversificação / agregação de valor, divulgação, informações fiscais e tributárias, eventos, entidades em geral, normas técnicas, glossário, dicas do negócio, características específicas do empreendedor e bibliografia complementar.
Outra sugestão é o curso “Como Vender Mais e Melhor”, cujas informações poderão ser acessadas diretamente no site do Sebrae. Este curso pode ser realizado de duas maneiras: via internet de forma gratuita e via curso presencial, nos postos de atendimento do Sebrae em todo o Brasil, cuja versão não é gratuita, mas o Sebrae subsidia parte do investimento.
Além disto, também vale a pena você se aproximar e ter uma conversa franca com o seu franqueador, a fim de solicitar o apoio necessário para que você consiga consolidar e expandir o seu negócio, já que esta expansão interessa a ambos, certo?
Boa sorte e Feliz 2010!
Simone Cornelsen
Consultora do Sebrae”
Fernanda Peregrino 4 de janeiro